RGPD

Protection des données personnelles

Nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs et nous nous engageons à traiter ces informations de manière responsable, transparente et sécurisée. Cette section vise à expliquer la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Collecte des données personnelles

Lors de la navigation sur le site, de la passation de commandes, de la prise de contact ou de l’utilisation de certaines fonctionnalités, des données personnelles nécessaires peuvent être collectées. Celles-ci peuvent inclure, sans s’y limiter, le nom, les coordonnées, l’adresse de livraison, les informations liées au paiement ainsi que les échanges relatifs aux commandes ou aux demandes.

Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées principalement pour le traitement des commandes, la gestion du service client, l’amélioration des fonctionnalités du site, la réponse aux demandes des utilisateurs et la fourniture des services associés. Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec ces objectifs.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences applicables en matière de conservation. Au-delà de cette période, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière sécurisée.

Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées, dans la mesure nécessaire, avec des tiers participant au traitement des commandes ou à l’assistance des services, tels que les prestataires de paiement ou de livraison. Ces tiers sont tenus d’utiliser les données uniquement dans le cadre des finalités définies et de garantir un niveau de protection approprié.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou toute perte. Toutefois, l’utilisateur est invité à rester vigilant quant à la protection de ses propres informations lors de l’utilisation des services en ligne.

Droits des utilisateurs

L’utilisateur dispose du droit d’accéder à ses données personnelles et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes. Dans les conditions prévues, il peut également demander la limitation ou s’opposer à certains traitements de données.

Contact et demandes

Pour toute question relative au traitement des données personnelles ou pour exercer les droits mentionnés, l’utilisateur peut contacter l’équipe concernée via les coordonnées disponibles sur le site. Toute demande sera traitée dans les meilleurs délais.